Starám sa o to, aby za kvalitnou službou pre klienta stála rovnako kvalitne fungujúca firma.

Ako spoluzakladateľka Progressive BNT sa venujem predovšetkým tomu, čo klient na prvý pohľad nevidí, no výrazne ovplyvňuje jeho skúsenosť s nami. Ľuďom, systémom, organizácii a fungovaniu firmy ako celku.

Zastrešujem výber nových spolupracovníkov, nastavovanie interných procesov, systémové riešenia, organizáciu, komunikáciu v rámci firmy a podieľam sa aj na marketingových aktivitách spoločnosti. Mojou úlohou je prepájať jednotlivé časti firmy tak, aby spolu fungovali efektívne a každý vedel, za čo zodpovedá.

Záleží mi na tom, s kým spolupracujeme, ako spolu ako tím komunikujeme a aké prostredie vytvárame. Verím, že práve kvalitní spolupracovníci a dobre nastavené fungovanie firmy sa následne premietajú do toho, akú starostlivosť a servis dostane náš klient.

Mojím cieľom je vytvárať zázemie, v ktorom majú naši spolupracovníci podmienky robiť svoju prácu kvalitne a klient cíti, že za ním nestojí iba jeden človek, ale dobre fungujúci tím a spoločnosť, na ktorú sa môže spoľahnúť.